På Ruths Hotel begynder den gode gæsteoplevelse længe før indtjekningen. Den begynder i det første møde, i nærværet og i følelsen af at blive set og budt oprigtigt velkommen.
Ruths Hotel møder gæster, der besøger hotellet for at holde ferie, arbejde, fejre livets særlige øjeblikke eller blot nyde et ophold i Gl. Skagen. Uanset anledningen er hotellets ambition den samme: at skabe et værtskab præget af varme, professionalisme og sans for detaljen.
Ruths Hotel søger nu en receptionist, der ønsker at blive en del af et hus, hvor værtskab er en kultur – ikke blot en arbejdsopgave. Den rette kandidat er nysgerrig på hotellets gæster, driften, lokalområdet og kollegerne, og har lyst til at bidrage til den helhed, der gør et ophold på Ruths Hotel til noget særligt.
Om rollenSom receptionist bliver man en central del af hotellets hverdag og ofte gæstens første og sidste møde med Ruths Hotel. Stillingen kræver, at man skaber tryghed og overblik, følger gæsten gennem opholdet og sikrer, at både de synlige og de små, næsten umærkelige detaljer går op i en højere enhed.
Primære opgaver omfatter:- At byde gæster velkommen med ro, nærvær og overskud
- At sikre smidig og professionel ind- og udtjekning
- At besvare telefoniske og skriftlige henvendelser med varme og præcision
- At vejlede gæster om oplevelser på hotellet og i Gl. Skagen
- At koordinere og følge op på møder, konferencer og selskaber
- At samarbejde tæt med restaurant, køkken, housekeeping og teknisk afdeling
- At sikre, at detaljer, timing og kommunikation hænger sammen på tværs af huset
- At være opmærksom på gæsternes behov og tage initiativ, før de behøver at spørge
Den rette kandidat har et naturligt værtskab og trives i mødet med mennesker. Kandidaten forstår, at den gode service både ligger i det personlige nærvær og i den professionelle præcision.
Hotellet forestiller sig, at kandidaten:
- Er nysgerrig og har lyst til at spørge, lære og udvikle sig
- Arbejder struktureret og bevarer overblikket, når tempoet stiger
- Kommunikerer tydeligt og ordentligt med både gæster og kolleger
- Har blik for den lille detalje, der kan gøre en stor forskel
- Tager ansvar og følger sine opgaver helt til dørs
- Bidrager positivt til fællesskabet og motiveres af at lykkes sammen med andre
- Møder hver gæst med professionalisme, personlighed og oprigtig interesse
Ruths Hotel lægger vægt på, at kandidaten:
- Har erfaring fra hotel, reception, konference eller service på et højt niveau
- Behersker dansk og engelsk, både mundtligt og skriftligt
- Har en god systemforståelse og hurtigt lærer nye arbejdsgange
- Trives i en varieret hverdag med mange kontaktflader og skiftende prioriteringer
- Forstår betydningen af diskretion, kvalitet og konsekvent service
Hos Ruths Hotel bliver man en del af et ikonisk sted med historie, sjæl og høje ambitioner. Man får en arbejdsplads, hvor hotellet værner om både gæsteoplevelsen og det gode kollegaskab.
Ruths Hotel tilbyder:
- En kultur præget af stolthed, nærvær og ordentlighed
- Et stærkt fællesskab, hvor kollegerne hjælper hinanden og løfter i flok
- Mulighed for faglig og personlig udvikling
- En alsidig hverdag i særlige omgivelser
- Mulighed for personalebolig
På Ruths Hotel tror man på, at de bedste gæsteoplevelser skabes i samspillet mellem mennesker. Når hotellets medarbejdere er nysgerrige på hinanden, deler viden på tværs og tager ansvar for helheden, kan gæsten mærke det med det samme.
Hvis man kan se sig selv som en del af værtskabet på Ruths Hotel, glæder hotellet sig til at høre fra den rette kandidat.
Ansøgning og CV bedes sendt til job@ruths-hotel.dk.
Har man spørgsmål til stillingen, er man velkommen til at kontakte Tina Alstrup Nielsen, Front Office Manager, på samme e-mailadresse.
